01Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgilendirmeyi yapıyoruz.
- Satıcı
- Miraç Özdemir
- İşletme türü
- Şahıs işletmesi
- E-posta
- mirac@clase.com.tr
- İnternet sitesi
- clase.com.tr
02İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekli olduğunda T.C. kimlik numarası veya vergi numarası.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş ve ödeme kayıtları, fatura bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, giriş ve çıkış kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları.
- Eğitim ve kullanım: izlenen dersler, ilerleme durumu, platform içi etkileşimler.
- Görsel ve işitsel: canlı yayınlara kamera veya mikrofonla katılım hâlinde görüntü ve ses kaydı.
- Pazarlama: açık rıza verilmişse e-posta bülteni tercihleri ve etkileşim kayıtları.
Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyor ve işlemiyoruz.
03Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası.
- Eğitim platformuna ve topluluk alanına erişimin açılması ve sürdürülmesi.
- Ödeme alınması, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması.
- Talep, soru ve şikâyetlerin karşılanması.
- Hesap paylaşımının ve içerik kopyalanmasının önlenmesi, platform güvenliğinin sağlanması.
- Eğitim içeriğinin geliştirilmesi ve kullanım istatistiklerinin ölçülmesi.
- Mevzuattan doğan saklama ve bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi ve savunulması.
- Açık rıza verilmişse tanıtım ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.
04Hukuki sebepler
- KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması.
- KVKK m.5/2-ç: hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
- KVKK m.5/2-e: hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
- KVKK m.5/2-f: meşru menfaat; platform güvenliği ve hizmet kalitesi.
- KVKK m.5/1: açık rıza; yalnızca pazarlama iletişimi ve canlı yayın görüntü kaydı bakımından.
05Toplama yöntemi
Kişisel veriler; internet sitesindeki formlar, ödeme adımı, eğitim platformu, topluluk alanı, e-posta yazışmaları ve otomatik sistem kayıtları aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik yollarla toplanır.
06Kişisel verilerin aktarılması
Veriler yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde aktarılır:
- Ödeme kuruluşuna ödeme işlemi için.
- Topluluk ve eğitim platformu sağlayıcısına erişimin açılması için.
- E-posta gönderim sağlayıcısına bilgilendirme iletileri için.
- Kullanılması hâlinde analitik sağlayıcısına, kullanım istatistikleri için.
- Muhasebe ve hukuk danışmanlarına yasal yükümlülükler kapsamında.
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
Kişisel veriler satılmaz ve üçüncü kişilere pazarlama amacıyla açılmaz.
Kullanılan sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hâlde aktarım, KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.
07Saklama süreleri
- Sözleşme ve ödeme kayıtları: ilgili mevzuat uyarınca on yıl.
- Fatura ve muhasebe kayıtları: on yıl.
- Erişim ve işlem güvenliği kayıtları: iki yıl.
- Talep ve şikâyet kayıtları: üç yıl.
- Pazarlama izni ve tercih kayıtları: izin geri alınana kadar, geri alındıktan sonra ispat amacıyla üç yıl.
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
08Erişim ve izlenme kayıtları
Platforma giriş kayıtları, izlenen dersler ve eş zamanlı oturum bilgileri; hesap paylaşımını ve içerik kopyalanmasını önlemek amacıyla KVKK m.5/2-e ve m.5/2-f kapsamında işlenir.
Bu kayıtlar üyeler arasında paylaşılmaz ve yalnızca güvenlik ile uyuşmazlık süreçlerinde kullanılır.
09KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak şunları talep edebilirsin:
- Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhte bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10Açık rızanın geri alınması
Pazarlama iletişimi ve canlı yayın görüntü kaydı için verilen açık rıza, her zaman geri alınabilir. Bunun için mirac@clase.com.tr adresine yazman veya e-postaların altındaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanman yeterlidir.
Rızanın geri alınması, geri alınma anına kadar yapılmış işlemleri etkilemez. Geri alma talebinden sonra ilgili içerik otuz gün içinde kaldırılır veya anonim hâle getirilir.
11Başvuru yöntemi
Başvurunu mirac@clase.com.tr adresine e-posta ile iletebilirsin. Yazılı başvuru için tebligat adresi, bu adrese yazman hâlinde sana iletilir.
Başvuruda ad, soyad, iletişim bilgisi ve talebin konusu açıkça yer almalıdır. Başvurular en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunun reddedilmesi veya süresinde yanıtlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsin.
12Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişiklikleri ve hizmetin kapsamındaki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki sürüm ve tarih bilgisinden takip edilebilir.