01İşletme bilgileri
Clase, Miraç Özdemir’e ait şahıs işletmesi tarafından işletilmektedir.
- Satıcı
- Miraç Özdemir
- İşletme türü
- Şahıs işletmesi
- E-posta
- mirac@clase.com.tr
- İnternet sitesi
- clase.com.tr
02Nasıl ulaşabilirsin
E-posta
Her konu için en hızlı yol: mirac@clase.com.tr
Mesajlar hafta içi mesai saatlerinde yanıtlanır. Yanıt süresi genellikle bir iş günüdür; yoğun dönemlerde en geç on beş gün içinde dönüş yapılır.
Üyeysen
Topluluk alanındaki destek kanalından yazman en pratik yoldur; orada hem bize hem diğer üyelere aynı anda ulaşırsın.
03Hangi konuda nereye yazmalı
- Erişim açılmadı: ödeme tarihini ve ödemede kullandığın e-posta adresini yazarak mirac@clase.com.tr adresine ilet.
- Fatura talebi veya düzeltmesi: aynı adrese, fatura bilgilerinle birlikte.
- Hatalı veya mükerrer ödeme: işlem tarihi ve tutarıyla birlikte; inceleme beş iş günü içinde sonuçlanır.
- Kişisel verilerle ilgili başvuru: KVKK aydınlatma metnindeki başvuru usulünü izle.
- İçerik ihlâli bildirimi: eğitim içeriğinin izinsiz paylaşıldığını fark edersen bağlantıyla birlikte bize bildir.
04Yasal bildirimler
Resmî ve yasal bildirimler mirac@clase.com.tr adresine iletilebilir. Tebligat adresi, yasal süreçlerde talep hâlinde bildirilir.
05Şikâyet ve uyuşmazlık
Bu metne Türk hukuku uygulanır.
Alıcının tüketici sıfatını taşıdığı hâllerde; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Alıcının tüketici sıfatını taşımadığı hâllerde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.